Automatizando_Respostas_a_Incidentes_com_Playbooks_no_Microsoft_Sentinel

'''# Automatizando Respostas a Incidentes com Playbooks no Microsoft Sentinel

01/11/2024

Este artigo técnico e educativo tem como objetivo guiar analistas de segurança, administradores de TI e engenheiros de sistemas na automação de respostas a incidentes de segurança usando Playbooks no Microsoft Sentinel. Os Playbooks, que são baseados no Azure Logic Apps, são um componente central da capacidade de Orquestração, Automação e Resposta de Segurança (SOAR) do Sentinel, permitindo que as equipes de segurança automatizem tarefas repetitivas, orquestrem fluxos de trabalho complexos e respondam a ameaças de forma mais rápida e consistente [1].

Introdução

Em um Centro de Operações de Segurança (SOC) moderno, o volume de alertas e incidentes pode ser esmagador. Analistas de segurança gastam uma quantidade significativa de tempo em tarefas manuais e repetitivas, como triagem de alertas, enriquecimento de dados, notificação de partes interessadas e execução de ações de remediação básicas. Essa sobrecarga não apenas aumenta o tempo médio de resposta (MTTR), mas também desvia a atenção dos analistas de ameaças mais complexas e investigações aprofundadas. O Microsoft Sentinel, com seus recursos de SOAR, aborda esse desafio permitindo a automação de respostas a incidentes através de Playbooks [2].

Este guia prático abordará os conceitos fundamentais de Playbooks e regras de automação no Sentinel, o processo de criação de um Playbook usando o Azure Logic Apps, a integração de Playbooks com regras de análise e automação, e exemplos práticos de automação, como enviar notificações, bloquear endereços IP maliciosos e isolar hosts comprometidos. Serão fornecidas instruções passo a passo, exemplos de fluxos de trabalho para que o leitor possa implementar e validar a automação de respostas a incidentes, otimizando as operações de segurança e fortalecendo a postura de defesa de sua organização.

Por que a Automação com Playbooks no Sentinel é crucial?

• Redução do Tempo de Resposta (MTTR): Automatiza ações de remediação imediatas, como bloquear um IP ou desabilitar uma conta de usuário, reduzindo o tempo que uma ameaça permanece ativa.
• Aumento da Eficiência do SOC: Libera os analistas de segurança de tarefas repetitivas, permitindo que se concentrem em investigações complexas e caça a ameaças (threat hunting).
• Consistência e Padronização: Garante que as respostas a incidentes sigam um processo padronizado e documentado, reduzindo erros humanos e garantindo a conformidade.
• Escalabilidade: Permite que o SOC lide com um volume crescente de alertas sem a necessidade de aumentar proporcionalmente a equipe.
• Orquestração de Ferramentas: Integra-se com uma vasta gama de serviços e ferramentas (Azure, Microsoft 365, e soluções de terceiros) para orquestrar respostas em todo o ecossistema de segurança.
• Enriquecimento de Dados: Automatiza a coleta de informações de contexto de várias fontes (ex: inteligência de ameaças, informações de usuário, dados de dispositivo) para acelerar a triagem e a investigação.

Pré-requisitos

Para automatizar respostas com Playbooks no Microsoft Sentinel, você precisará dos seguintes itens:

1. Workspace do Microsoft Sentinel Ativo: Um workspace do Log Analytics com a solução Microsoft Sentinel habilitada.
2. Acesso Administrativo: Uma conta com permissões para criar e gerenciar recursos no Azure, incluindo Logic Apps, e com a função de Colaborador do Microsoft Sentinel ou Respondente do Microsoft Sentinel no workspace do Sentinel [3].
3. Conectores de Dados Configurados: Fontes de dados conectadas ao Sentinel para gerar alertas e incidentes (ex: Azure Active Directory, Microsoft Defender for Cloud, etc.).
4. Regras de Análise Ativadas: Regras de análise configuradas para detectar ameaças e criar incidentes a partir dos dados ingeridos.

Passo a Passo: Automatizando Respostas com Playbooks

Vamos criar e automatizar um Playbook para responder a um incidente de segurança.

1. Compreendendo os Componentes de Automação do Sentinel

• Playbooks: São coleções de procedimentos que podem ser executados a partir do Microsoft Sentinel em resposta a um alerta ou incidente. Os Playbooks são construídos sobre o Azure Logic Apps e podem incluir uma série de ações, como enviar e-mails, criar tickets em sistemas de ITSM, bloquear IPs em um firewall, etc. [4].
• Regras de Automação: São regras que permitem gerenciar a automação de incidentes no Sentinel. Elas podem ser usadas para atribuir incidentes, alterar seu status, adicionar tags e, o mais importante, executar Playbooks. As regras de automação atuam como o "gatilho" centralizado para os Playbooks [5].

2. Criando um Playbook (Azure Logic App)

Vamos criar um Playbook simples que, ao ser acionado por um incidente do Sentinel, envia uma notificação por e-mail com os detalhes do incidente.

1. Abra seu navegador e navegue até o portal do Azure: https://portal.azure.com.
2. No campo de pesquisa superior, digite Logic Apps e selecione-o nos resultados.
3. Clique em + Adicionar para criar um novo Logic App.

4. Noções básicas:

   • Assinatura: Selecione sua assinatura.
   • Grupo de Recursos: Selecione um grupo de recursos (recomenda-se usar o mesmo do seu workspace do Sentinel).
   • Nome do Aplicativo Lógico: Dê um nome ao seu Playbook (ex: NotificarIncidenteSentinel).
   • Região: Selecione a região.
   • Tipo de plano: Selecione Consumo para um modelo de pagamento conforme o uso, ideal para a maioria dos cenários de Playbook.

5. Clique em Revisar + criar e depois em Criar.

6. Após a implantação, clique em Ir para o recurso para abrir o Designer de Aplicativos Lógicos.

3. Configurando o Gatilho e as Ações do Playbook

O Designer de Aplicativos Lógicos abrirá com uma tela de modelos. Selecione Aplicativo Lógico em Branco.

1. Configurar o Gatilho: No campo de pesquisa do designer, digite Microsoft Sentinel e selecione o gatilho Quando um incidente do Microsoft Sentinel for criado.

2. Conectar ao Sentinel: Se for a primeira vez, você precisará criar uma conexão com o seu workspace do Sentinel. Autentique-se com uma conta que tenha as permissões necessárias.

3. Adicionar uma Ação (Enviar E-mail): Clique em + Nova etapa.

4. No campo de pesquisa, digite Enviar um email e selecione a ação Enviar um email (V2) do conector Office 365 Outlook (ou outro provedor de e-mail de sua preferência).

5. Configurar a Ação de E-mail: Preencha os campos do e-mail usando o conteúdo dinâmico do gatilho do incidente do Sentinel:

   • Para: Digite o endereço de e-mail do destinatário (ex: [email protected]).
   • Assunto: Novo Incidente do Sentinel: e selecione Título do incidente no conteúdo dinâmico.
   • Corpo: Crie um corpo de e-mail informativo, incluindo detalhes do incidente:
     • Título: (selecione Título do incidente)
     • Gravidade: (selecione Gravidade do incidente)
     • Descrição: (selecione Descrição do incidente)
     • Link para o incidente: (selecione URL do incidente)

6. Clique em Salvar para salvar o Playbook.

4. Concedendo Permissões ao Playbook

Para que o Playbook possa interagir com o Sentinel e outros recursos, ele precisa de permissões. A maneira mais fácil de fazer isso é atribuir a função Colaborador do Microsoft Sentinel à identidade gerenciada do Logic App.

1. No portal do Azure, navegue até o seu workspace do Microsoft Sentinel.
2. No painel de navegação esquerdo, selecione Controle de acesso (IAM).
3. Clique em + Adicionar > Adicionar atribuição de função.
4. Função: Selecione Colaborador do Microsoft Sentinel.
5. Membros: Em Atribuir acesso a, selecione Identidade Gerenciada.
6. Clique em + Selecionar membros.

7. Identidade gerenciada: Selecione Aplicativo Lógico e procure pelo seu Playbook (NotificarIncidenteSentinel). Selecione-o e clique em Selecionar.

8. Clique em Revisar + atribuir para finalizar.

5. Criando uma Regra de Automação para Acionar o Playbook

Agora, vamos criar uma regra de automação no Sentinel para executar o Playbook sempre que um novo incidente for criado.

1. No portal do Azure, navegue até o seu workspace do Microsoft Sentinel.
2. No painel de navegação esquerdo, selecione Automação.
3. Clique em + Criar > Regra de automação.
4. Nome da regra de automação: Dê um nome (ex: Notificar Novos Incidentes).
5. Gatilho: Selecione Quando o incidente é criado.
6. Condições: Você pode adicionar condições para que a regra seja acionada apenas para incidentes específicos (ex: Gravidade Igual a Alta). Para este exemplo, não adicionaremos condições, para que a regra se aplique a todos os novos incidentes.
7. Ações: Em Ações, selecione Executar playbook.

8. No menu suspenso, selecione o Playbook que você criou (NotificarIncidenteSentinel).

9. Ordem: Defina a ordem de execução da regra (se houver várias regras).

10. Expiração da regra: Defina se a regra deve expirar em algum momento.
11. Clique em Aplicar para criar a regra de automação.

Validação e Teste

Para validar a automação, você precisa acionar a criação de um incidente no Sentinel.

1. Acionando um Incidente de Teste

1. No portal do Azure, navegue até o seu workspace do Microsoft Sentinel.
2. No painel de navegação esquerdo, selecione Incidentes.
3. Clique em + Criar incidente (Visualização).
4. Preencha os detalhes do incidente de teste (título, descrição, gravidade, etc.) e clique em Criar.

2. Verificando a Execução do Playbook

1. Verificar o E-mail: Verifique a caixa de entrada do destinatário que você configurou no Playbook. Você deve receber um e-mail com os detalhes do incidente de teste que você criou.

2. Verificar o Histórico de Execução do Playbook: No portal do Azure, navegue até o seu Logic App (NotificarIncidenteSentinel).

3. No painel de navegação esquerdo, selecione Visão geral e, em seguida, a guia Histórico de execuções.
4. Você deve ver uma execução bem-sucedida correspondente ao incidente de teste. Clique nela para ver os detalhes de cada etapa (gatilho e ação).

Exemplo Prático Avançado: Bloquear IP Malicioso

Vamos criar um Playbook mais avançado que, ao receber um incidente com um endereço IP malicioso, adiciona esse IP a uma regra de bloqueio em um Network Security Group (NSG) do Azure.

1. Criar um novo Playbook: Siga os passos da seção 2 para criar um novo Logic App (ex: BloquearIPMalicioso).
2. Configurar o Gatilho: Use o gatilho Quando um incidente do Microsoft Sentinel for criado.

3. Adicionar Ação (Obter Entidades do Incidente): Adicione uma nova etapa e procure pela ação Entidades - Obter IPs do conector Microsoft Sentinel. Isso extrairá os endereços IP do incidente.

4. Adicionar Ação (Loop para cada IP): Como um incidente pode ter vários IPs, adicione um controle Para cada para iterar sobre a lista de IPs retornada pela ação anterior.

5. Adicionar Ação (Adicionar IP ao NSG): Dentro do loop Para cada, adicione uma ação do conector Azure NSG chamada Atualizar um grupo de segurança de rede.

   • Grupo de Recursos: Selecione o grupo de recursos do seu NSG.
   • Nome do Grupo de Segurança de Rede: Selecione o NSG que você deseja atualizar.
   • Regras de Segurança: Adicione uma nova regra de segurança com as seguintes propriedades:
     • Nome: BloquearIP- (e adicione o IP dinâmico do loop Para cada).
     • Prioridade: Defina uma prioridade alta (ex: 100).
     • Direção: Entrada.
     • Acesso: Negar.
     • Protocolo: Qualquer.
     • Intervalo de Portas de Origem: *.
     • Intervalo de Portas de Destino: *.
     • Endereço de Origem: Selecione o IP dinâmico do loop Para cada.
     • Endereços de Destino: *.

6. Salvar e Conceder Permissões: Salve o Playbook e conceda as permissões necessárias à identidade gerenciada do Logic App (ex: Colaborador de Rede no escopo do NSG).

7. Criar Regra de Automação: Crie uma nova regra de automação no Sentinel para acionar este Playbook quando um incidente contiver um IP malicioso (ex: com base no nome da regra de análise ou em tags).

Dicas de Segurança e Melhores Práticas

• Use Identidades Gerenciadas: Sempre use identidades gerenciadas para autenticar Playbooks em vez de armazenar credenciais ou chaves de API.
• Princípio do Privilégio Mínimo para Playbooks: Conceda aos Playbooks apenas as permissões estritamente necessárias para executar suas ações. Por exemplo, se um Playbook só precisa ler dados, não conceda permissões de escrita.
• Teste em Ambiente de Desenvolvimento: Antes de implantar Playbooks em produção, teste-os exaustivamente em um ambiente de desenvolvimento ou teste para evitar consequências indesejadas.
• Monitoramento de Playbooks: Monitore o histórico de execuções dos seus Playbooks para detectar falhas ou execuções inesperadas. Configure alertas para falhas de Playbook.
• Documentação: Documente claramente o que cada Playbook faz, quais permissões ele possui e como ele é acionado. Isso é crucial para a manutenção e auditoria.
• Controle de Versão: Use um sistema de controle de versão (ex: Git) para gerenciar o código-fonte dos seus Logic Apps (exportando o modelo ARM), permitindo rastreamento de alterações e colaboração.
• Aprovação Humana para Ações Destrutivas: Para ações de remediação que podem impactar a produção (ex: isolar um servidor crítico), considere adicionar uma etapa de aprovação humana no Playbook (ex: enviar um e-mail com opções de aprovar/rejeitar via Adaptive Cards).

Troubleshooting Comum

• Playbook não é acionado: Verifique a regra de automação no Sentinel. Certifique-se de que as condições da regra estão sendo atendidas pelo incidente. Verifique se o gatilho do Playbook está configurado corretamente.
• Playbook falha ao executar: Verifique o histórico de execuções do Logic App para identificar a etapa que falhou e a mensagem de erro. As causas comuns incluem permissões insuficientes, parâmetros incorretos ou problemas de conectividade.
• Erro de permissão: Verifique se a identidade gerenciada do Logic App tem as permissões RBAC necessárias no recurso que está tentando acessar (ex: Sentinel, NSG, Azure AD).
• Loop infinito: Tenha cuidado para que um Playbook não execute uma ação que, por sua vez, acione o mesmo incidente novamente, criando um loop infinito. Use condições nas regras de automação para evitar isso.
• Problemas de Conector: Verifique a documentação do conector do Logic App que você está usando para quaisquer limitações ou problemas conhecidos. Verifique se a conexão está saudável.

Conclusão

A automação de respostas a incidentes com Playbooks no Microsoft Sentinel é uma capacidade transformadora para qualquer equipe de segurança. Ao automatizar tarefas repetitivas e orquestrar ações de remediação, as organizações podem reduzir drasticamente o tempo de resposta a ameaças, aumentar a eficiência do SOC e garantir uma resposta consistente e padronizada a incidentes. A flexibilidade do Azure Logic Apps permite a criação de fluxos de trabalho de automação, desde simples notificações até complexas cadeias de remediação em várias ferramentas. Com este guia prático, os profissionais de segurança estarão bem equipados para aproveitar o poder do SOAR no Microsoft Sentinel, tornando suas operações de segurança mais ágeis, eficazes e prontas para enfrentar os desafios de um cenário de ameaças em constante evolução.

Referências:

[1] Microsoft Learn. Automatizar a resposta a ameaças com regras de automação no Microsoft Sentinel. Disponível em: https://learn.microsoft.com/pt-br/azure/sentinel/automate-incident-handling-with-automation-rules [2] Microsoft Learn. O que é SOAR (orquestração, automação e resposta de segurança)?. Disponível em: https://learn.microsoft.com/pt-br/azure/sentinel/what-is-soar [3] Microsoft Learn. Permissões no Microsoft Sentinel. Disponível em: https://learn.microsoft.com/pt-br/azure/sentinel/roles [4] Microsoft Learn. Criar e gerenciar playbooks do Microsoft Sentinel. Disponível em: https://learn.microsoft.com/pt-br/azure/sentinel/automation/create-playbooks [5] Microsoft Learn. Criar e usar regras de automação do Microsoft Sentinel para gerenciar a resposta. Disponível em: https://learn.microsoft.com/pt-br/azure/sentinel/create-manage-use-automation-rules