Protegendo Identidades Híbridas com o Azure AD Connect Health

Protegendo Identidades Híbridas com o Azure AD Connect Health

01/06/2024

Este artigo técnico e educativo tem como objetivo guiar analistas de segurança, administradores de TI e engenheiros de sistemas na utilização do Microsoft Entra Connect Health (anteriormente Azure AD Connect Health) para monitorar e proteger identidades híbridas. O Azure AD Connect Health é um serviço de monitoramento que fornece uma visão consolidada da sua infraestrutura de identidade local, incluindo o Azure AD Connect, o Active Directory Federation Services (AD FS) e os controladores de domínio do Active Directory, ajudando a garantir que a sincronização de identidades e a autenticação funcionem de forma confiável e segura [1].

Introdução

Para muitas organizações, a gestão de identidades é um desafio complexo, especialmente em ambientes híbridos onde identidades existem tanto no Active Directory local quanto no Microsoft Entra ID na nuvem. A sincronização e a autenticação dessas identidades são críticas para o acesso a recursos e serviços. Falhas na sincronização ou problemas de desempenho podem levar a interrupções no serviço, problemas de segurança e frustração do usuário. O Azure AD Connect Health oferece ferramentas de monitoramento e relatórios que permitem identificar e resolver proativamente problemas de identidade híbrida, garantindo a integridade e a segurança do seu ambiente [2].

Este guia prático abordará a instalação dos agentes do Azure AD Connect Health, a configuração do monitoramento, a análise de relatórios de sincronização, a identificação e solução de erros comuns e as melhores práticas para manter um ambiente de identidade híbrida saudável e seguro. Serão fornecidas instruções passo a passo, exemplos de uso da interface e métodos de validação para que o leitor possa implementar e gerenciar o Azure AD Connect Health de forma eficaz, protegendo suas identidades híbridas e garantindo a continuidade dos negócios.

Por que o Azure AD Connect Health é crucial?

  • Monitoramento Proativo: Fornece alertas e notificações sobre problemas de sincronização, desempenho e disponibilidade antes que afetem os usuários.
  • Visibilidade Centralizada: Oferece um painel único para monitorar a saúde de todos os componentes da sua infraestrutura de identidade híbrida.
  • Relatórios Detalhados: Gera relatórios sobre erros de sincronização, atividades de autenticação e uso do AD FS, facilitando a auditoria e a conformidade.
  • Solução de Problemas Simplificada: Ajuda a diagnosticar e resolver problemas de sincronização e autenticação rapidamente, reduzindo o tempo de inatividade.
  • Segurança Aprimorada: Identifica configurações incorretas e padrões de uso suspeitos que podem indicar riscos de segurança.

Pré-requisitos

Para utilizar o Azure AD Connect Health, você precisará dos seguintes itens:

  1. Licenciamento: Uma licença do Microsoft Entra ID Free, Premium P1 ou Premium P2. O Azure AD Connect Health está incluído em todas essas licenças [3].
  2. Acesso Administrativo: Uma conta com a função de Administrador Global no Microsoft Entra ID para configurar o serviço.
  3. Azure AD Connect: Uma instância do Azure AD Connect deve estar instalada e configurada para sincronizar identidades entre o Active Directory local e o Microsoft Entra ID.
  4. Conectividade de Rede: O servidor do Azure AD Connect e/ou os servidores AD FS devem ter conectividade de saída para os endpoints do Azure AD Connect Health (portas 443 TCP).

Passo a Passo: Configurando e Usando o Azure AD Connect Health

Vamos abordar a instalação dos agentes e o monitoramento da sincronização de identidades.

1. Acessando o Portal do Microsoft Entra admin center

  1. Abra seu navegador e navegue até https://entra.microsoft.com.
  2. Faça login com uma conta que tenha as permissões necessárias.
  3. No painel de navegação esquerdo, selecione Proteção > Azure AD Connect.

2. Instalando os Agentes do Azure AD Connect Health

Os agentes são instalados automaticamente durante a instalação do Azure AD Connect. No entanto, se você precisar reinstalá-los ou instalá-los em servidores AD FS ou Controladores de Domínio, siga estes passos:

  1. Na página Azure AD Connect, clique em Azure AD Connect Health.
  2. No painel de navegação esquerdo do Azure AD Connect Health, selecione Sincronização de Conexão.

  3. Se o agente não estiver instalado ou estiver desatualizado, você verá um aviso. Clique em Instalar agente ou Baixar agente.

  4. Execute o instalador do agente (AdHealthAgentSetup.exe) no servidor onde o Azure AD Connect está instalado (ou no servidor AD FS/Controlador de Domínio).

  5. Siga as instruções do assistente. Durante a instalação, você será solicitado a fazer login com uma conta de Administrador Global do Microsoft Entra ID para registrar o agente.

  6. Após a instalação bem-sucedida, o agente começará a coletar e enviar dados para o serviço Azure AD Connect Health.

3. Monitorando a Sincronização de Identidades

O painel do Azure AD Connect Health oferece uma visão detalhada do status da sincronização.

  1. No painel do Azure AD Connect Health, selecione Sincronização de Conexão.
  2. Você verá uma lista de serviços de sincronização. Clique no seu serviço de sincronização (geralmente o nome do seu servidor Azure AD Connect).
  3. O painel de visão geral exibirá:
    • Status de Sincronização: Indica se a sincronização está funcionando corretamente.
    • Erros de Sincronização: Um gráfico e uma lista de erros de sincronização que precisam ser resolvidos.
    • Latência de Sincronização: O tempo que leva para as alterações serem sincronizadas.
    • Alterações Exportadas: O número de objetos que foram exportados para o Microsoft Entra ID.

4. Analisando Erros de Sincronização

O Azure AD Connect Health ajuda a identificar e diagnosticar erros de sincronização.

  1. Na visão geral do serviço de sincronização, clique na seção Erros de sincronização.
  2. Você verá uma lista de erros, categorizados por tipo (ex: AttributeConflict, DuplicateValue).
  3. Clique em um erro específico para ver os detalhes, incluindo:
    • Objetos Afetados: Uma lista dos objetos que estão causando o erro.
    • Detalhes do Erro: Uma descrição do erro e sugestões de resolução.
    • Atributos em Conflito: Se for um conflito de atributo, quais atributos estão causando o problema.

5. Monitorando o AD FS (se aplicável)

Se você usa o AD FS para federação, o Azure AD Connect Health pode monitorar a saúde e o desempenho dos seus servidores AD FS.

  1. No painel do Azure AD Connect Health, selecione Serviços de Federação.
  2. Você verá uma visão geral do seu ambiente AD FS, incluindo:
    • Status do Servidor: Saúde dos servidores AD FS e proxy de aplicativo da Web.
    • Erros de Autenticação: Relatórios sobre tentativas de autenticação falhas.
    • Desempenho: Métricas de desempenho para solicitações de autenticação.

6. Monitorando Controladores de Domínio (se aplicável)

O Azure AD Connect Health também pode monitorar a saúde dos seus controladores de domínio locais.

  1. No painel do Azure AD Connect Health, selecione Serviços de Domínio do Active Directory.
  2. Você verá uma visão geral dos seus controladores de domínio, incluindo:
    • Status do Servidor: Saúde dos controladores de domínio.
    • Alertas: Avisos sobre problemas de replicação, desempenho ou outros.

Validação e Teste

Validar a implementação do Azure AD Connect Health é crucial para garantir que ele esteja monitorando corretamente e fornecendo informações precisas.

1. Verificando o Status do Agente

  1. No portal do Azure AD Connect Health, verifique se o status do agente está Ativo para todos os servidores relevantes (Azure AD Connect, AD FS, Controladores de Domínio).

2. Simulando um Erro de Sincronização

  1. Em um ambiente de teste, crie um usuário no Active Directory local com um atributo que possa causar um conflito de sincronização (ex: proxyAddresses duplicado com um usuário existente no Microsoft Entra ID).
  2. Force um ciclo de sincronização do Azure AD Connect: powershell Import-Module ADSync Start-ADSyncSyncCycle -PolicyType Delta
  3. Aguarde alguns minutos e verifique o painel do Azure AD Connect Health para ver se o erro de sincronização foi detectado e relatado.

3. Verificando Alertas e Notificações

  1. Certifique-se de que as notificações por e-mail estão configuradas para alertas críticos no Azure AD Connect Health.
  2. Verifique sua caixa de entrada para ver se você recebeu alertas sobre o erro de sincronização simulado.

Dicas de Segurança e Melhores Práticas

  • Instalação Abrangente: Instale os agentes do Azure AD Connect Health em todos os servidores relevantes (Azure AD Connect, AD FS, Controladores de Domínio) para obter uma visão completa da sua infraestrutura de identidade.
  • Configuração de Alertas: Configure alertas para eventos críticos de sincronização, desempenho e disponibilidade para ser notificado proativamente sobre problemas.
  • Revisão Regular de Erros: Monitore e resolva regularmente os erros de sincronização para manter a integridade dos dados de identidade e evitar problemas de acesso.
  • Manutenção do Azure AD Connect: Mantenha o software Azure AD Connect atualizado para garantir que você tenha os recursos e correções de segurança mais recentes.
  • Backup e Recuperação: Tenha um plano de backup e recuperação para o seu servidor Azure AD Connect e para a base de dados do Active Directory local.
  • Princípio do Privilégio Mínimo: Certifique-se de que a conta de serviço do Azure AD Connect e as contas usadas pelos agentes do Connect Health tenham apenas as permissões necessárias.
  • Segurança do Servidor: Proteja o servidor Azure AD Connect e os servidores AD FS com as melhores práticas de segurança (patching, antivírus, firewall, etc.), pois eles são componentes críticos da sua infraestrutura de identidade.

Troubleshooting Comum

  • Agente não conecta: Verifique a conectividade de rede do servidor para os endpoints do Azure AD Connect Health. Verifique se o firewall está permitindo o tráfego de saída na porta 443. Verifique os logs de eventos no servidor para erros relacionados ao agente.
  • Dados desatualizados no painel: Pode haver um atraso na sincronização dos dados do agente para o serviço. Verifique se o agente está em execução no servidor. Reinicie o serviço do agente se necessário.
  • Erros de sincronização persistentes: Analise os detalhes do erro no painel do Azure AD Connect Health. Use as ferramentas de solução de problemas do Azure AD Connect (ex: Synchronization Service Manager) para investigar a causa raiz. Conflitos de atributos são comuns e geralmente exigem correção de dados no Active Directory local.
  • Alertas falsos: Revise as configurações de alerta e os limites. Ajuste-os se estiverem gerando muitos alertas irrelevantes.
  • Problemas de desempenho do AD FS: Use o Azure AD Connect Health para monitorar as métricas de desempenho do AD FS e identificar gargalos. Verifique os logs de eventos nos servidores AD FS.

Conclusão

O Azure AD Connect Health é uma ferramenta indispensável para organizações que operam ambientes de identidade híbrida. Ao fornecer monitoramento proativo, visibilidade centralizada e recursos de solução de problemas, ele capacita as equipes de TI e segurança a manter a saúde, o desempenho e a segurança de sua infraestrutura de identidade. A implementação e o gerenciamento eficazes do Azure AD Connect Health garantem que a sincronização de identidades e a autenticação funcionem de forma confiável, minimizando interrupções e protegendo contra ameaças de segurança. Com este guia prático, os profissionais de segurança estarão aptos a fortalecer a proteção de identidades híbridas, garantindo um acesso contínuo e seguro aos recursos da organização.

Referências:

[1] Microsoft Learn. O que é o Microsoft Entra Connect Health?. Disponível em: https://learn.microsoft.com/pt-br/entra/identity/hybrid/connect/whatis-azure-ad-connect [2] Microsoft Learn. Usando o Microsoft Entra Connect Health com a sincronização. Disponível em: https://learn.microsoft.com/pt-br/entra/identity/hybrid/connect/how-to-connect-health-sync [3] Microsoft Learn. Requisitos de licenciamento do Microsoft Entra Connect Health. Disponível em: https://learn.microsoft.com/pt-br/entra/identity/hybrid/connect/whatis-azure-ad-connect#license-requirements