Monitoreo de incidentes en tiempo real con Microsoft 365 Security Center

Monitoreo de incidentes en tiempo real con Microsoft 365 Security Center

08/03/2024

Este artículo técnico y educativo tiene como objetivo guiar a los analistas de seguridad, administradores de TI e ingenieros de sistemas en el monitoreo y administración de incidentes de seguridad en tiempo real mediante el portal Microsoft 365 Defender (anteriormente conocido como Microsoft 365 Security Center). Este portal unifica las capacidades de visibilidad y respuesta a incidentes de múltiples soluciones de seguridad de Microsoft, como Defender for Endpoint, Defender for Office 365, Defender for Identity y Defender for Cloud Apps, proporcionando una plataforma centralizada para operaciones de seguridad [1].

Introducción

En un entorno de amenazas cibernéticas en constante evolución, la capacidad de detectar, investigar y responder a incidentes de seguridad de manera rápida y eficiente es crucial para minimizar el impacto de un ataque. El portal Microsoft 365 Defender actúa como un centro de comando y control, correlacionando alertas de seguridad de diferentes productos de Microsoft en incidentes coherentes. Esto permite a los equipos SecOps (Operaciones de seguridad) obtener una visión holística de un ataque, comprender su cadena de destrucción y tomar medidas correctivas de manera más efectiva [2].

Esta guía práctica cubrirá cómo navegar por el portal de Microsoft 365 Defender, monitorear la cola de incidentes, investigar alertas correlacionadas y administrar el ciclo de vida de un incidente. Se proporcionarán instrucciones paso a paso, ejemplos de uso de la interfaz y métodos de validación para que el lector pueda optimizar sus operaciones de seguridad y mejorar las capacidades de respuesta a incidentes en su entorno de Microsoft 365.

¿Por qué el portal Microsoft 365 Defender para el monitoreo de incidentes?

  • Visibilidad unificada: agrega alertas de seguridad de múltiples productos Defender (Endpoint, Office 365, Identity, Cloud Apps) en un solo panel.
  • Correlación automática: correlaciona automáticamente alertas relacionadas entre incidentes, proporcionando un contexto más rico sobre un ataque.
  • Investigación integral: proporciona herramientas de investigación en profundidad que incluyen una cronología de eventos, gráficos de ataques e información detallada sobre las entidades afectadas.
  • Respuesta coordinada: permite a los equipos de seguridad responder a incidentes de forma centralizada, con acciones automatizadas y manuales.
  • Automatización de respuesta (SOAR): se integra con capacidades SOAR para automatizar las tareas de respuesta a incidentes, reduciendo el tiempo medio de respuesta (MTTR).

Requisitos previos

Para monitorear incidentes en tiempo real con el portal de Microsoft 365 Defender, necesitará los siguientes elementos:

  1. Licencias: licencias adecuadas para productos Microsoft 365 Defender (por ejemplo, Microsoft 365 E5 Security, Microsoft 365 E5) que incluyen acceso al portal y capacidades de detección [3].
  2. Acceso administrativo: una cuenta con permisos de Administrador de seguridad, Operador de seguridad o Lector de seguridad en el portal de Microsoft 365 Defender (https://security.microsoft.com).
  3. Productos Active Defender: al menos uno de los productos Defender (Defender for Endpoint, Defender for Office 365, Defender for Identity, Defender for Cloud Apps) debe estar activo y configurado para generar alertas.
  4. Fuentes de datos conectadas: los datos de seguridad deben ser ingeridos y monitoreados por los respectivos productos Defender.

Paso a Paso: Monitoreo y Gestión de Incidencias

Exploremos la interfaz del portal de Microsoft 365 Defender y las funcionalidades clave para el monitoreo y la administración de incidentes.

1. Acceso al portal de Microsoft 365 Defender

  1. Abra su navegador y navegue hasta https://security.microsoft.com.
  2. Inicie sesión con una cuenta que tenga los permisos necesarios.

2. Navegando por la cola de incidentes

La cola de incidentes es el punto central para los equipos de SecOps. Aquí es donde se agrupan las alertas relacionadas para proporcionar una vista contextualizada de un ataque.

  1. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Incidentes y alertas > Incidentes.
  2. La cola de incidentes mostrará una lista de todos los incidentes detectados, con información como gravedad, estado, entidades afectadas y última actividad.

3. Análisis de un incidente específico

Al hacer clic en un incidente, tendrá acceso a una vista detallada que incluye todas las alertas, dispositivos,Usuarios, usuarios y archivos afectados.

  1. En la cola de incidentes, haga clic en Nombre de un incidente para abrir su página de detalles.
  2. La página de detalles del incidente se compone de varias pestañas:
    • Descripción general: proporciona un resumen del incidente, incluida la gravedad, el estado, la clasificación, los usuarios y dispositivos afectados.
    • Alertas: enumera todas las alertas que se correlacionaron con este incidente. Puede hacer clic en cada alerta para ver sus detalles específicos.
    • Dispositivos: Muestra todos los dispositivos involucrados en el incidente.
    • Usuarios: enumera los usuarios afectados o involucrados.
    • Buzones: muestra los buzones afectados (si hay alertas de Defender para Office 365).
    • Investigaciones: muestra las investigaciones automatizadas que se iniciaron en respuesta al incidente.
    • Evidencia y respuesta: Presenta la evidencia recopilada (archivos, IP, URL) y las acciones de respuesta recomendadas o tomadas.
    • Gráfico: una representación visual de la cadena de ataque, que muestra la relación entre alertas, entidades y eventos.

4. Gestión del ciclo de vida del incidente

La gestión de incidentes implica asignación, clasificación y resolución.

  1. Asignar incidente: en la página de detalles del incidente, en la sección Descripción general, puede asignar el incidente a un analista específico. Haga clic en Asignar a y seleccione un usuario.
  2. Cambiar estado: cambie el Estado del incidente a medida que avanza la investigación (por ejemplo, "Nuevo", "En curso", "Resuelto").
  3. Clasificar Incidente: Al resolver un incidente, debes clasificarlo con fines de aprendizaje y reporte. Haga clic en Clasificación y seleccione:
    • Verdadero Positivo (si es una amenaza real)
    • Falso Positivo (si es una alerta incorrecta)
    • Actividad esperada (si es una actividad legítima la que desencadenó la alerta)
    • Agregue un Comentario para documentar la resolución.
  4. Agregar comentarios: utilice la sección Comentarios e historial para registrar los pasos de la investigación, los hallazgos y las acciones tomadas.

5. Realizar acciones de respuesta

Con base en la investigación, se pueden tomar acciones de respuesta directamente desde el portal.

  1. En la pestaña Dispositivos o Usuarios dentro del incidente, seleccione una entidad afectada (por ejemplo, un dispositivo).
  2. Las acciones disponibles incluyen:
    • Aislar dispositivo: Desconecta el dispositivo de la red para contener la amenaza.
    • Restringir la ejecución de aplicaciones: evita que se ejecuten aplicaciones no autorizadas.
    • Ejecutar análisis antivirus: inicia un análisis completo del dispositivo.
    • Recopilar paquete de investigación: recopila registros y datos forenses del dispositivo.
    • Deshabilitar usuario: deshabilita la cuenta de usuario en Azure AD.
    • Restablecer contraseña de usuario: Fuerza el restablecimiento de la contraseña de usuario.

Validación y pruebas

Para validar la supervisión de incidentes, es importante simular un escenario de ataque y verificar que el portal de Microsoft 365 Defender lo detecte y correlacione correctamente.

1. Simular un ataque (Ejemplo: Prueba EICAR)

Utilice el archivo EICAR (Instituto Europeo para la Investigación de Antivirus Informáticos) para simular una detección de malware (como se describe en el Artículo 1: Defender para Endpoint).

  1. En un dispositivo integrado con Defender for Endpoint, intente descargar o crear un archivo EICAR (https://www.eicar.org/download/eicar.com.txt).
  2. Defender for Endpoint debería detectar y bloquear el archivo.
  3. En el portal de Microsoft 365 Defender, vaya a Incidentes y alertas > Alertas.
  4. Debería ver una alerta relacionada con la detección de EICAR.
  5. Verifique si esta alerta se ha correlacionado con un incidente existente o si se ha creado un nuevo incidente.

2. Verifique el tiempo de respuesta y la correlación

Observe el tiempo que tarda en generarse una alerta y correlacionarse con un incidente después de la simulación. Esto le ayuda a comprender la eficacia del seguimiento en tiempo real.

Consejos de seguridad y mejores prácticas

  • Integre todas las fuentes: conecte tantas fuentes de datos y productos de Defender como sea posible al portal de Microsoft 365 Defender para obtener la vista más completa y la mejor correlación de incidentes.
  • Definir funciones y responsabilidades: establezca claramente quién es responsable de monitorear, investigar y responder a los incidentes.
  • Automatizar respuestas simples: utilizar recursosHerramientas de automatización (playbooks) para responder automáticamente a tipos de alertas de baja gravedad o para recopilar información adicional sobre alertas de alta gravedad.
  • Manténgase actualizado: manténgase actualizado con nuevas características y capacidades en Microsoft 365 Defender a medida que la plataforma se mejora constantemente.
  • Capacitación continua: invierta en capacitar a su equipo de SecOps para que esté familiarizado con las últimas herramientas y tácticas de ataque.
  • Ejercicios de simulación: realice ejercicios de simulación de incidentes periódicamente para probar la eficacia de sus procesos y herramientas.

Solución de problemas comunes

  • Las alertas no aparecen en el portal: Verifique que los productos Defender relevantes estén activos y configurados correctamente. Asegúrese de que sus conectores de datos estén funcionando y enviando registros. Verifique la configuración de las reglas de detección en productos Defender individuales.
  • Alertas no correlacionadas entre incidentes: Microsoft 365 Defender se correlaciona automáticamente. Si las alertas relacionadas no se agrupan, puede haber un retraso en la ingesta de registros o la información contextual (usuario, dispositivo, IP) puede no ser suficiente para la correlación automática. Verifique los registros de auditoría y el tiempo de ingesta.
  • Problemas de rendimiento del portal: borre la memoria caché de su navegador, intente usar un navegador diferente o verifique la conectividad de su red. En casos de grandes volúmenes de datos, la interfaz puede tardar un poco en cargarse.
  • Las acciones de respuesta fallan: verifique los permisos de la cuenta que intenta realizar la acción. Asegúrese de que el dispositivo o usuario objetivo esté en línea y sea accesible para los servicios de Defender.

Conclusión

El portal Microsoft 365 Defender es una herramienta indispensable para cualquier organización que busque una estrategia de seguridad proactiva y reactiva eficaz. Al centralizar el monitoreo de incidentes, correlacionar alertas de múltiples fuentes y brindar capacidades integrales de investigación y respuesta, permite a los equipos de SecOps proteger sus entornos en tiempo real. La implementación y el uso efectivo de esta plataforma no solo mejora la visibilidad de las amenazas, sino que también reduce significativamente el tiempo de respuesta, fortaleciendo la ciberresiliencia de la organización contra los ataques más sofisticados.

Referencias:

[1] Microsoft aprende. Portal de Microsoft 365 Defender. Disponible en: https://learn.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/security/defender/microsoft-365-defender-portal?view=o365-worldwide [2] Microsoft aprende. Descripción general de incidentes en Microsoft 365 Defender. Disponible en: https://learn.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/security/defender/incidents-overview?view=o365-worldwide [3] Microsoft aprende. Requisitos de licencia de Microsoft 365 Defender. Disponible en: https://learn.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/security/defender/requirements?view=o365-worldwide