Настройка Microsoft Intune для управления исправлениями безопасности и обновлениями

Настройка Microsoft Intune для управления исправлениями безопасности и обновлениями

08.02.2025

Эта техническая и образовательная статья призвана помочь аналитикам безопасности, ИТ-администраторам и системным инженерам настроить и использовать Microsoft Intune для эффективного управления исправлениями и обновлениями безопасности на устройствах Windows. В постоянно меняющемся ландшафте киберугроз поддержание актуальности операционных систем и приложений является одним из наиболее важных методов обеспечения безопасности для устранения уязвимостей и защиты организации от атак. Microsoft Intune как решение Unified Endpoint Management (UEM) предлагает надежные инструменты для автоматизации и контроля процесса обновления [1].

Введение

Отсутствие исправлений и обновлений безопасности является одной из основных причин нарушений безопасности. Злоумышленники часто используют известные уязвимости в операционных системах и программном обеспечении, поэтому необходим эффективный и автоматизированный процесс управления исправлениями. В современных корпоративных средах с распределенной рабочей силой и множеством устройств ручное управление обновлениями становится непрактичным и подвержено ошибкам. Именно здесь блестяще себя проявляет Microsoft Intune, предоставляя централизованную платформу для управления и развертывания обновлений на устройствах Windows, гарантируя их безопасность и соответствие требованиям [2].

Microsoft Intune позволяет управлять различными типами обновлений Windows, включая Качественные обновления, которые предоставляют исправления, связанные с безопасностью и не связанные с безопасностью, и Обновления функций, которые предоставляют новые функциональные возможности и улучшения. С помощью политик обновлений и профилей обновлений функций администраторы могут контролировать, когда и как развертываются обновления, что позволяет поэтапно развертывать минимизировать риски и обеспечить совместимость. Кроме того, Intune предоставляет функции для мониторинга состояния обновлений и устранения неполадок [3].

В этом практическом руководстве будет описана настройка колец обновлений и профилей обновлений компонентов в Intune, развертывание обновлений на устройствах Windows, мониторинг соответствия обновлений и использование отчетов для выявления и устранения проблем. Будут предоставлены пошаговые инструкции, практические примеры и краткие объяснения, чтобы читатель мог реализовать, протестировать и проверить эти функции. Кроме того, будут обсуждаться советы по безопасности, проверка соответствия и лучшие практики для обеспечения эффективного, автономного, профессионального и надежного управления исправлениями и обновлениями безопасности.

Почему Microsoft Intune имеет решающее значение для управления исправлениями?

  • Автоматизация и эффективность: автоматизирует доставку обновлений, снижает административную нагрузку и обеспечивает постоянное обновление устройств.
  • Детальный контроль: позволяет администраторам устанавливать подробные политики относительно того, когда, как и на каких устройствах применяются обновления, поддерживая поэтапное развертывание.
  • Повышенная безопасность: обеспечивает быстрое применение последних исправлений безопасности, устраняя уязвимости и защищая от известных эксплойтов.
  • Соответствие: помогает обеспечить соответствие устройств внутренним политикам безопасности и нормативным требованиям.
  • Видимость и отчетность: предоставляет информационные панели и отчеты для отслеживания состояния обновлений, выявления несовместимых устройств и устранения неполадок.
  • Удобство использования: позволяет настраивать активные временные окна и сроки перезапуска, чтобы минимизировать влияние обновлений на производительность пользователей.

Предварительные условия

Чтобы настроить Microsoft Intune для управления исправлениями и обновлениями безопасности, вам потребуются следующие элементы:

  1. Лицензирование: лицензия Microsoft Intune (обычно входит в состав подписок Microsoft 365 E3/E5, Enterprise Mobility + Security E3/E5) [4].
  2. Административный доступ: учетная запись с ролью «Глобальный администратор» или «Администратор службы Intune» в центре администрирования Microsoft Intune (https://intune.microsoft.com).
  3. Зарегистрированные устройства Windows: Зарегистрированные устройства Windows 10/11.созданный в Microsoft Intune. Устройства должны быть настроены для получения обновлений из Центра обновления Windows (Центр обновления Windows для бизнеса) [5].

Шаг за шагом: настройка Microsoft Intune для управления исправлениями

Давайте настроим политики обновления для устройств Windows.

1. Создание колец обновлений для Windows

Круги обновлений — это политики, которые управляют тем, как и когда обновления качества и обновления, не связанные с безопасностью, применяются к устройствам.

  1. Откройте браузер и перейдите в центр администрирования Microsoft Intune: https://intune.microsoft.com.
  2. Войдите в систему под учетной записью, имеющей необходимые разрешения.
  3. На левой панели навигации выберите Устройства > По платформе > Windows.
  4. В разделе «Управление обновлениями» выберите Количество обновлений Windows.

  5. Нажмите + Создать профиль.

  6. Основы:

    • Имя: укажите осмысленное имя (например: Anel_Atualizacao_Piloto_Windows).
    • Описание: дайте четкое описание (например, «Обновить звонок для пилотной группы с минимальной задержкой»).

  7. Нажмите «Далее».

  8. Обновить настройки звонка:

    • Настройки обновления качества:
      • Уровень обслуживания качественных обновлений: «Канал общей доступности».
      • Период отсрочки качественных обновлений (дни): 0 (для пилотной группы, чтобы получать обновления как можно быстрее). Для больших групп вы можете установить дни от «3» до «7».
      • Период отсрочки обновления драйверов (дни): 0 (или большее значение для тестирования драйверов).
    • Настройки обновлений функций:
      • Уровень обслуживания обновлений функций: «Канал общей доступности».
      • Период отсрочки обновления функции (дни): 0 (для пилотной группы). Для больших групп вы можете установить от «30» до «60» дней.
    • Настройки взаимодействия с конечным пользователем:
      • Поведение при автоматическом обновлении: «Автоматическая установка и перезапуск во время обслуживания».
      • Перезагрузка после установки: Автоматический перезапуск во время обслуживания.
      • Часы активности: «Часы активности, контролируемые пользователем».
      • Срок перезапуска (дни): 2 (для пилотной группы). Для больших групп от 5 до 7 дней.

  9. Нажмите «Далее».

  10. Теги области: при необходимости можно добавить теги области действия. Нажмите «Далее».

  11. Назначения: назначьте этот круг обновлений группе устройств Azure AD (например, Pilot_Device_Group).

  12. Нажмите «Далее».

  13. Просмотр + создание. Проверьте настройки и нажмите Создать.

    • Объяснение: необходимо создать несколько циклов обновлений (например, пилотный, быстрый, медленный) с разными периодами отсрочки, чтобы обеспечить поэтапное развертывание обновлений и свести к минимуму риск проблем с совместимостью.

2. Создание профилей обновлений функций для Windows (обновления функций для Windows 10 и более поздних версий)

Профили обновления функций позволяют ориентировать устройства на определенную версию Windows (например, Windows 11 22H2).

  1. На левой панели навигации центра администрирования Microsoft Intune выберите Устройства > По платформе > Windows.
  2. В разделе «Управление обновлениями» выберите Обновления компонентов для Windows 10 и более поздних версий.

  3. Нажмите + Создать профиль.

  4. Основы:

    • Имя: укажите осмысленное имя (например: Atualizacao_Recurso_Windows11_23H2).
    • Описание. Укажите четкое описание (например, «Развертывание Windows 11 23H2 на подходящих устройствах»).

  5. Нажмите «Далее».

  6. Настройки обновления функций:

    • Версия ресурса для развертывания: выберите нужную версию (например: «Windows 11, версия 23H2»).
    • Дата доступности: установите дату, когда обновление будет доступно для устройств.
    • Дата окончания: при необходимости укажите дату окончания предложения по обновлению.

  7. Нажмите «Далее».

  8. Теги области: при необходимости можно добавить теги области действия. Нажмите «Далее».

  9. Назначения: назначьте этот профиль группе устройств Azure AD (например: «Windows11_Device_Group»).

  10. Нажмите «Далее».

  11. Просмотр + создание:Проверьте настройки и нажмите Создать.

    • Объяснение: этот профиль гарантирует, что устройства в назначенной группе получат определенную версию Windows 11 23H2. Перед широким развертыванием важно тестировать обновления функций в небольших группах.

3. Мониторинг статуса обновлений

Intune предлагает панели мониторинга и отчеты для отслеживания хода обновления и соответствия требованиям.

  1. На левой панели навигации центра администрирования Microsoft Intune выберите Устройства > По платформе > Windows.
  2. В разделе «Управление обновлениями» выберите Количество обновлений Windows.
  3. Нажмите на кольцо обновлений, которое вы хотите отслеживать (например: Anel_Atualizacao_Piloto_Windows).

  4. В обзоре круга обновлений вы можете увидеть «Состояние развертывания устройства» и «Состояние обновления пользователя», которые показывают, сколько устройств соответствуют требованиям, сколько имеют ошибки и т. д.

  5. Чтобы получить более подробные отчеты, на левой панели навигации центра администрирования Intune выберите Отчеты > Обновления Windows.

  6. Здесь вы можете найти такие отчеты, как «Отчет о соответствии обновлений Windows» и «Отчет об обновлениях функций Windows», чтобы получить полное представление о состоянии обновлений в вашей организации.

Проверка и тестирование

Крайне важно протестировать политики обновления, чтобы убедиться, что они работают должным образом и что устройства правильно получают обновления.

1. Тестирование колец обновлений (качественных обновлений)

  1. Сценарий. Зарегистрируйте тестовое устройство Windows в Intune и назначьте его группе Pilot_Device_Group.
  2. Ожидаемое действие: Устройство должно получить и установить качественные обновления в соответствии с политикой Anel_Atualizacao_Piloto_Windows (с задержкой в ​​0 дней, т.е. быстро).
  3. Проверка:
    • На тестовом устройстве перейдите в «Настройки» > «Центр обновления Windows» и проверьте историю обновлений.
    • В центре администрирования Intune проверьте «Состояние развертывания устройства» для «Anel_Atualizacao_Piloto_Windows» и «Отчет о соответствии обновлений Windows», чтобы убедиться, что устройство соответствует требованиям.
    • Команда на устройстве (PowerShell от имени администратора): powershell Get-WindowsUpdateLog
      • Пояснение: Эта команда создает подробный журнал действий Центра обновления Windows, полезный для устранения неполадок.

2. Тестирование профилей обновления ресурсов

  1. Сценарий. Зарегистрируйте тестовое устройство Windows в Intune и назначьте его группе Windows11_Device_Group.
  2. Ожидаемое действие: устройство должно получить и установить «Обновление функций Windows 11, версия 23H2».
  3. Проверка:
    • На тестовом устройстве перейдите в «Настройки» > «Система» > «О программе» и проверьте «Версия Windows».
    • В центре администрирования Intune проверьте «Состояние развертывания устройства» для профиля «Atualizacao_Recurso_Windows11_23H2» и «Отчет об обновлениях функций Windows».

Советы и рекомендации по безопасности

  • Стратегия кольца обновлений. Внедрите стратегию поэтапного кольца обновлений (например, пилотный, малый, средний, большой) для тестирования обновлений на подмножестве устройств перед их широким развертыванием. Это сводит к минимуму риск перебоев.
  • Окна обслуживания: настройте периоды обслуживания и сроки перезапуска, чтобы свести к минимуму влияние на производительность пользователей, но обеспечить своевременное применение обновлений.
  • Непрерывный мониторинг. Регулярно отслеживайте отчеты о соответствии обновлений в Intune и настраивайте оповещения для устройств, не соответствующих требованиям или с ошибками обновления.
  • Тестирование совместимости. Перед развертыванием основных обновлений функций выполните тестирование совместимости с критически важными приложениями и оборудованием в вашей среде.
  • Оптимизация доставки. Используйте такие функции, как оптимизация доставки, чтобы снизить потребление пропускной способности сети при распространении обновлений по организации.
  • Управление драйверами: будьте осторожны с обновлениями драйверов. Рассмотрите возможность отложить обновление драйверов или тщательно протестировать их перед широким развертыванием, поскольку проблемные драйверы могут вызвать сбои.способность в системе.
  • Интеграция с Microsoft Defender для конечной точки: Intune и Защитник для конечной точки работают вместе, чтобы обеспечить безопасность конечной точки. Defender for Endpoint может предоставить информацию об уязвимостях, которые можно устранить с помощью исправлений.

Распространенное устранение неполадок

  • Устройства не получают обновления:
    • Убедитесь, что устройство зарегистрировано в Intune и что политики обновления и обновления функций назначены правильной группе устройств.
    • На своем устройстве проверьте подключение к Центру обновления Windows. Запустите wuauclt.exe /reportnow (для Windows 10) или usoclient StartScan (для Windows 11) из командной строки.
    • Проверьте журналы Центра обновления Windows на устройстве с помощью Get-WindowsUpdateLog в PowerShell.
    • Проверьте настройки «Активные часы» в Intune; Если устройство всегда находится в активном состоянии, оно может не перезапуститься для установки обновлений.
  • Обновления не устанавливаются:
    • Проверьте журналы Центра обновления Windows на устройстве на предмет конкретных кодов ошибок.
    • Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места на диске.
    • Причиной могут быть проблемы совместимости с существующим программным обеспечением или драйверами. Тестируйте в контролируемой среде.
    • Проверьте сетевое подключение устройства с помощью служб Центра обновления Windows.
  • Устройства не отображаются как соответствующие требованиям в отчетах Intune:
    • Для возврата статуса соответствия в Intune может потребоваться некоторое время. Подождите несколько часов.
    • Убедитесь, что ваше устройство активно и взаимодействует с Intune.
    • Убедитесь, что политики соответствия правильно назначены устройству.
  • Ложные срабатывания (устройство отображается как несоответствующее, но на нем установлена последняя версия):
    • Вручную проверьте состояние обновлений на устройстве. Если он обновлен, это может быть причиной задержки отчетов Intune.
    • Перезапустите службу управления клиентами Intune на устройстве (net stop dmwappushservice && net start dmwappushservice).

Заключение

Microsoft Intune — незаменимый инструмент для управления исправлениями и обновлениями безопасности в средах Windows. Автоматизируя развертывание обновлений качества и функций, а также обеспечивая детальный контроль над процессом, Intune позволяет организациям обеспечивать безопасность своих устройств и соответствие новейшим средствам защиты от киберугроз. Внедрение стратегии кольца обновлений, а также постоянный мониторинг и упреждающее решение проблем имеют решающее значение для обеспечения устойчивости ИТ-среды. Благодаря этому практическому руководству специалисты по безопасности и ИТ-администраторы будут хорошо подготовлены к настройке, проверке и управлению Microsoft Intune, укрепляя уровень безопасности конечных точек и защищая активы своей организации.

Ссылки:

[1] Microsoft Learn. Управляйте обновлениями программного обеспечения Windows в Intune. Доступно по адресу: https://learn.microsoft.com/pt-br/intune/intune-service/protect/windows-update-for-business-configure [2] Microsoft Learn. Что такое Microsoft Intune?. Доступно по адресу: https://learn.microsoft.com/pt-br/intune/overview. [3] Microsoft Learn. Управляйте обновлениями Windows с помощью Intune. Доступно по адресу: https://learn.microsoft.com/pt-br/mem/intune/protect/windows-update-for-business-configure [4] Microsoft Learn. Лицензирование Microsoft Intune. Доступно по адресу: https://learn.microsoft.com/pt-br/mem/intune/fundamentals/licenses [5] Microsoft Learn. Настройте кольца обновления Windows в Intune. Доступно по адресу: https://learn.microsoft.com/pt-br/mem/intune/protect/windows-10-update-rings [6] Microsoft Learn. Настройте обновления компонентов Windows 10 и более поздних версий в Intune. Доступно по адресу: https://learn.microsoft.com/pt-br/mem/intune/protect/windows-10-feature-updates [7] Microsoft Learn. Отчеты Центра обновления Windows в Intune. Доступно по адресу: https://learn.microsoft.com/pt-br/mem/intune/protect/windows-update-reports